محامي بنوك ومنازعات مصرفية في الرياض وتبوك
النزاع مع بنك أو شركة تمويل يبدو غير متكافئ: عقود طويلة صاغها الطرف الآخر، ورسوم وعمولات يصعب تتبعها، وإجراءات لا يعرفها أغلب العملاء. لكن النظام وضع جهات مختصة بالفصل في هذه النزاعات، وقواعد لحماية عملاء البنوك وشركات التمويل.
في شركة أسس المحاماة نمثل الأفراد والشركات في المنازعات المصرفية والتمويلية: الشكوى إلى البنك ثم إلى البنك المركزي السعودي، والدعوى أمام لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية أو لجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية، والاعتراض أمام لجان الاستئناف. كما نمثل المنشآت في نزاعاتها مع البنوك حول التسهيلات والضمانات.
نعمل من مكتبينا في الرياض وتبوك، ونتابع هذه المنازعات في مختلف مناطق المملكة.
المنازعات التي نتولاها
- القروض والتمويل: نزاعات عقود التمويل الشخصي والعقاري، والأقساط، وإعادة الجدولة.
- الرسوم والعمولات: استرداد الرسوم والعمولات غير المستحقة.
- العمليات غير المصرّح بها: الاحتيال المصرفي والسحوبات والتحويلات التي لم يأذن بها العميل.
- البطاقات الائتمانية: نزاعات المديونيات والفوائد والرسوم.
- التسهيلات والضمانات للشركات: نزاعات التسهيلات الائتمانية وخطابات الضمان والاعتمادات المستندية.
- السجل الائتماني: تصحيح البيانات الائتمانية غير الصحيحة.
مسار النزاع المصرفي
- 1. الشكوى للبنك: نبدأ بشكوى مكتوبة إلى البنك أو شركة التمويل، وهي خطوة يلزم البدء بها في أغلب الحالات.
- 2. البنك المركزي: إذا لم تُحل الشكوى تُرفع إلى البنك المركزي السعودي عبر منصة «ساما تهتم».
- 3. اللجنة المختصة: رفع الدعوى أمام لجنة المنازعات المصرفية أو التمويلية والترافع فيها.
- 4. الاستئناف: الاعتراض على القرار أمام لجنة الاستئناف المختصة.
احتفظ بهذه المستندات
عقد التمويل أو فتح الحساب، وكشوف الحساب، والرسائل النصية والإشعارات من البنك، وأرقام الشكاوى السابقة وردود البنك عليها. هذه المستندات أساس أي مطالبة مصرفية.
لماذا أسس المحاماة؟
دراسة قبل أي خطوة
نطّلع على المستندات ونوضح موقفك النظامي والخيارات المتاحة قبل أن تلتزم بشيء.
مذكرات مبنية على النظام
كل طلب أو دفع مستند إلى نص نظامي ومستند مكتوب.
سرية تامة
تفاصيل قضيتك لا تخرج إلا للجهة المختصة وبقدر ما تتطلبه القضية.
تواصل مباشر
محامٍ واحد يتابع قضيتك ويبلغك بكل مستجد والخطوة التالية.
محامي منازعات مصرفية في الرياض وتبوك
الرياض: حي العليا، تقاطع طريق خريص مع شارع العليا، مبنى 3061، الدور الأول. هاتف وواتساب: 053 034 9349. صفحة فرع الرياض.
تبوك: حي المروج الأول، طريق الملك عبدالعزيز، مبنى 8937، مكتب 305. هاتف وواتساب: 055 848 5838. صفحة فرع تبوك.
ونتابع القضايا في مختلف مناطق المملكة؛ فكثير من الجلسات تُعقد عن بُعد، والوكالة تُصدر إلكترونياً عبر منصة «ناجز».
الأسئلة الشائعة
ما الجهة المختصة بالنزاعات مع البنوك؟
لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية، ولجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية لشركات التمويل، ولكل منهما لجنة استئناف.
هل يلزم تقديم شكوى للبنك أولاً؟
نعم في أغلب الحالات، ثم إلى البنك المركزي السعودي إذا لم تُحل.
هل يمكن استرداد مبلغ سُحب بعملية احتيال؟
يعتمد على ظروف العملية ومدى التزام البنك بإجراءات الحماية، ونقيّم الحالة ونطالب نيابة عنك.
هل تمثلون الشركات في نزاعات التسهيلات؟
نعم، نزاعات التسهيلات الائتمانية والضمانات والاعتمادات.
من أعمالنا
تمثيل عميل في دعوى ضد بنك حول رسوم غير نظامية، والحصول على حكم بإلغائها وتعويض العميل.
معالجة نزاع بين شركة وبنك حول عقد تمويل، حيث تم التوصل إلى تسوية قانونية عادلة ضمنت حقوق الطرفين.
المراجع والأنظمة
نظام مراقبة البنوك
نظام مراقبة شركات التمويل
مبادئ حماية عملاء البنوك
قواعد عمل لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية